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德明(Deeming)模式在質量管理體系(ISO9000)中充分地運用并取得了成功。德明模式將企業(yè)活動分為四個階段:
①規(guī)劃,即策劃階段-建立企業(yè)的總體目標以及制定實現(xiàn)目標的具體措施。
②實施,即行動階段-為實現(xiàn)企業(yè)目標而執(zhí)行計劃和采取措施。
③檢查,即評估階段-檢查按規(guī)劃而執(zhí)行的有效性和效率,并將結果與原規(guī)劃進行比較。
④評審和改進,即糾正措施階段-改進識別出來的缺點和不足,修改規(guī)劃使之適應變化的情況,必要時對程序予以加強或重新確定。
這是一個動態(tài)循環(huán)的管理過程框架,以持續(xù)改進的思想指導組織系統(tǒng)地實現(xiàn)目標,環(huán)境管理體系成功地運用了這一著名傳統(tǒng)模式并給予它新的內涵和應用范圍,并使環(huán)境管理體系與企業(yè)傳統(tǒng)管理相融合。
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